Chef de service (H/F)

L’AFEJI Hauts-de-France, c’est 60 ans d’engagement au service des personnes vulnérables de la petite enfance au grand âge.

Association à but non lucratif, l’AFEJI Hauts-de-France est un acteur majeur du secteur social, sanitaire et médico-social qui intervient au sein de 113 établissements et services.

3000 collaborateurs, à travers plus de 30 métiers, agissent quotidiennement avec engagement et éthique auprès de plus de 22 000 personnes accompagnées dans le domaine de l’éducation et du soin thérapeutique, de la protection de l’enfance, de l’insertion sociale, de l’accompagnement du handicap et du bien vieillir.

L’AFEJI Hauts-de-France, c’est aussi une expérience collaborateur emplie de valeurs comme l’humanisme, l’ouverture et le respect au sein d’équipes engagées.

Rejoindre notre association, c’est Agir pour l’inclusion de tous et donner du sens à sa vie professionnelle !

Le chef de service occupe un métier aux multiples facettes et une fonction qui se situe en permanence entre « équipe et direction », « pilotage, animation et accompagnement ». Responsable d’un pôle, de services coordonnés, il a pour mission principale l’encadrement d’une équipe et des actions directement engagées auprès des personnes accompagnées. Il favorise par des modalités d’animation innovantes, les collectifs de travail, la participation et la coopération.

Il pilote l’action dans le cadre du projet des services dans le respect du projet de dispositif et associatif. Sa position d’interface lui confère un rôle spécifique de communication interne et partenariale.

Management par la fonction :

· Gérer le pôle et les prestations par la mise en œuvre d’objectifs SMART pour planifier l’activité dans une vision systémique.

· Placer la personne au centre, en adaptant les accompagnements aux besoins et aux attentes dans le cadre des projets personnalisés et du respect des droits.

· Faire preuve d’innovation dans l’approche managériale proposée aux équipes en s’appuyant sur des techniques innovantes d’animation, de régulation et d’arbitrage.

· Intégrer les évolutions environnementales et sociétales de son domaine d’activité.

· Diffuser auprès des équipes les bonnes pratiques professionnelles et mettre en œuvre des outils d’évaluation et de contrôles de l’activité et des prestations.

Management par le rôle :

· Porter les orientations stratégiques définies en équipe de direction et associatives.

· Être en position d’ouverture sur l’environnement.

· Favoriser la dynamique de changement en tenant compte des enjeux sociétaux, environnementaux et de gouvernance.

· Être en posture d’anticipation et de co-construction en intégrant l’ensemble des parties prenantes à la dynamique de changement.

· Être en capacité de porter les intérêts du dispositif et de faire appliquer les décisions.

· Prendre en compte les moyens à dispositions humains et financiers dans une vision globale de qualité des prestations proposées adaptée aux moyens disponibles.

· Porter la politique d’amélioration continue de la qualité auprès des équipes.

Management par les savoir-faire et savoir-être :

· Argumenter les prises de décisions en lien avec le projet de dispositif et associatif en tenant compte de la vision court, moyen et long terme.

· Construire et partager les diagnostics inhérents à sa fonction en tenant compte des enjeux économiques, financiers, environnementaux et sociaux.

· Être garant de la circulation de l’information ascendante et descendante.

· Concilier les différentes dimensions des savoir-faire entre évolution et stabilité quotidienne.