Durée du contrat
CDD de 7 mois (remplacement congé maternité)
Catégorie(s)
Responsable Qualité (H/F)
Description du poste
Sous la responsabilité de la Directrice du service Qualité, vous accompagnez la mise en oeuvre des orientations associatives en matière de démarche qualité des établissements et services du secteur Handicap Adultes :
Vous apportez un appui technique et méthodologique aux sites de votre secteur dans la mise en oeuvre du processus d’évaluation et d’amélioration continue de la qualité des services et des prestations.
Vous animez le Comité de Suivi de la Démarche Qualité (COSUI) des sites de votre secteur d’activité et y associez la direction et les cadres de proximité dans les propositions. Vous assurez le suivi de l’avancement de leurs plans d’amélioration de la qualité et des actions engagées dans le respect des orientations associatives.
Vous proposez des thématiques de travail communes à votre secteur ; vous organisez et animez ces groupes de travail ; vous assurez une transversalité des travaux et réflexions menés de manière sectorielle et intersectorielle en lien avec les autres responsables qualité de secteur.
Vous assurez la maîtrise documentaire des sites (référencement, classement et suivi de l'actualisation des documents qualité de chaque site) ; vous accompagnez les sites dans la conception et/ou la révision des documents qualité
(outils de la loi 2002-2, procédures…) ;
Vous participez à la réflexion sur l’élaboration et l’évolution des outils « qualité » associatifs (procédures, méthodologie, etc.).
Vous accompagnez la démarche de gestion des risques des établissements et services de votre secteur, notamment par le déploiement d’un dispositif de recueil et de traitement des événements indésirables et réclamations. Vous participez à la réalisation des audits internes dans le respect du programme annuel défini et suivez les suites données.
Vous veillez à ce que votre activité s’articule avec les autres missions de la Direction de la Qualité.
Dans le cadre de vos missions, vous avez en permanence de diffuser la culture de la qualité au plus grand nombre de salariés.
Convention collective
selon CCN66
Profil recherché
Titulaire d’un diplôme de niveau II minimum dans le domaine du management de la qualité, vous disposez d’une première expérience réussie sur ce type de fonctions, idéalement dans le champ du handicap adultes.
Vous disposez d’une connaissance des outils de la démarche qualité dans le secteur social et médico-social, de bonnes capacités d’analyse, de réelles qualités relationnelles, d’animations, de bonnes capacités d’adaptation et d’un sens de la
pédagogie. Vous maitrisez l’écrit, les techniques de méthodologie de projet.
Des déplacements sont à prévoir sur l’ensemble du Département du Nord.
Véhicules de service à disposition.
Poste à pourvoir à
Direction Territoriale basée à Loos (A proximité d’EuraSanté)
Rémunération annuelle
selon CCN66
Date de début souhaitée
A compter du 01/06/22